よくある質問
Hisokaでは、お客様が商品注文後、1点1点丁寧に検品し海外より発送しております。
そのため、ご入金確認後、3〜10営業日以内に発送いたします。
発送後は5日程度でのお届けとなりますが、お届け先の国や地域、配送状況によって遅れる場合がございます。
送料は日本国内20,000円未満のご購入の場合、800円の送料がかかります。20,000円以上のご購入で送料無料。
日本以外のその他全ての国への送料は30,000円未満で2000円、30,000円以上で送料無料になります。
また、離島への発送はご注文点数によってはキャンセルさせていただく場合がございます。(日本のみ適用)
まずは返品ポリシーをご確認ください。
返品ポリシーにて返品可能な状態の商品でしたら、
「お問い合わせフォーム」から返品・交換のお申し込みをお願い申し上げます。
お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。
お客様のご都合によるサイズ・カラーの変更や、他の商品への交換は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。
万が一、不良品が届いた場合には、返品または交換にて対応させていただきます。大変お手数ではございますが、商品到着日より【3日以内】に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※その際、不良箇所がわかるお写真の添付をお願いいたします。
※お送りいただいたお写真を確認のうえ、着用に支障のないほつれや傷等と当店が判断した場合は、商品不良としての返品・交換はお受けいたしかねます。
※なお、販売状況により交換が難しい場合には、返金にて対応させていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
当ショップでは、日本国外への配送も承っております。
ご注文時にお届け先の国や地域をご指定いただければ、配送料金をご案内させていただきます。
クレジットカード、事前登録不要。
メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替::無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy※銀行振込・口座振替のみ無料
※1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能